Unless otherwise stated or agreed on in writing, the prices stated for the products and services offered shall be in euros, including BTW/ VAT and excluding handling and shipping costs, any taxes or other levies.


With iDEAL you can pay easily, safe and trusted your online purchases. You pay in your own internet payment environment, based on specific security methods of your own bank. When paying for the order you specify that you want to pay with iDEAL. Then click on the iDEAL payment button and select your bank. You will then be routed to your own bank where the payment order is waiting for you. You will be asked by your bank to fill in some details and then authorize your payment.

If you don’t want to pay online you can always transfer your payment to the THE PAPER MOON FACTORY’ bank account. After your payment is received, your order will be send. Please be aware that you are responsible for possible extra costs calculated by your bank.


Once the amount is credited to the account of THE PAPER MOON FACTORY, THE PAPER MOON FACTORY will aim to process your order within 5 business days. International orders will take longer. If this is not possible, you will receive this in an e-mail message. All products will be carefully wrapped to make the order feel like a present. Orders will be shipped with postNL, or TNT. THE PAPER MOON FACTORY is not liable for loss and / or damage to goods during shipment via PostNL, or TNT


THE PAPER MOON FACTORY ships her products to all over the world. The shipping cost will vary per country.
Customs and duty Shipments outside the European Union may be subject to import duty/tax or customs clearance charges, which may be applied once a shipment reaches the country. THE PAPER MOON FACTORY has no control over additional customs charges and as such, these charges are to be paid by the purchaser.


THE PAPER MOON FACTORY is doing the best she can to deliver your package as soon as possible after receiving your payment. Your order will be dispatched after receiving your payment. A normal delivery within the Netherlands will take 3 - 5 days after receiving your payment, excluding weekends and holidays. International orders will take longer.

THE PAPER MOON FACTORY is not liable for loss and / or damage to goods during shipment.

You can order at an additional cost - registered and / or insured - shipment. If you prefer this option, please mention this on the order form. I will send you an estimate of the additional costs.


THE PAPER MOON FACTORY guarantees that the delivered items meet the specifications stated in the offer. Exceptions are differences in color or texture. Most items are handmade, so they are not exactly identical. Defects that have arisen as the result of normal use or are due to the significant debt of the customer are not covered by warranty


Upon delivery, you are obliged to inspect the products to determine whether or not they comply with the agreement. THE PAPER MOON FACTORY spends much time in searching and selecting designers and products and would like to offer you the best. If for any reason you are not fully satisfied with your order, you can return the item(s) within 7 days for a refund or exchange. Please send a e-mail message to to notify a return/exchange. All returns/exchanges must be in new, unused condition. Shipping and handling charges are non-refundable.

Return shipments with insufficient postage shall not be accepted.
The return shipments accepted by THE PAPER MOON FACTORY shall be replaced with a substitute product, or the original invoice amounts refunded excl. postage & handling costs, as soon as possible. Refunds shall be given within 30 days of recept of the returned product. THE PAPER MOON FACTORY shall not assume any liability whatsoever for damage claims or consequential damage in whatever capacity substantiated as a result of the use of its products by consumers or third parties.


THE PAPER MOON FACTORY is not obliged to fulfill any obligations to the customer if hindered by force majeure. In any case force majeure means digital breakdown at THE PAPER MOON FACTORY and transportation delays (strikes).


You must respect all intellectual and industrial property rights attached to the products delivered by THE PAPER MOON FACTORY in full and unconditionally.


THE THE PAPER MOON FACTORY respects your privacy. THE PAPER MOON FACTORY uses customer information only for processing and shipping orders and will under no circumstance be sold, disclosed or distributed to any third party.

This Terms and Delivery apply on every delivery by THE PAPER MOON FACTORY

THE PAPER MOON FACTORY behind the scene
Marion Westerman
Trading under the name: The Paper Moon Factory
Chamber of Commerce 27350949
BTW / VAT NL153026510B02
Rabobank 1495.65.348
IBAN NL58 RABO 0149 5653 48


The Paper Moon Factory
Griffensteijnselaan 159C
3704 GA Zeist, The Netherlands
Accessibility by phone: +31 (0) 6 12 89 22 05
and by e-mail:

(Download the Terms and Conditions as a PDF document.)
© 2012 - 2019 The Paper Moon Factory | sitemap | rss | ecommerce software - powered by MyOnlineStore
This website uses cookies. Accept More information
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.